Soni Interiors – Acuerdo de consentimiento de SMS y comunicaciones
Fecha de entrada en vigor: 24/02/2026
Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") rigen las comunicaciones entre usted ("Cliente", "usted" o "su") y Soni Interiors ("Soni Interiors", "nosotros" o "nuestro"). Al enviar un mensaje de texto con la palabra "SÍ" a Soni Interiors, usted acepta los términos que se describen a continuación.
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1. Consentimiento para las comunicaciones
Al enviar un mensaje de texto con la palabra "SÍ", usted consiente expresamente en recibir comunicaciones de Soni Interiors a través de:
• Mensajes de texto (SMS y MMS)
• Llamadas telefónicas (incluidas las llamadas realizadas mediante sistemas de marcación automática o mensajes pregrabados)
Las comunicaciones pueden incluir, entre otras:
• Confirmaciones y recordatorios de citas
• Actualizaciones de pedidos y notificaciones de entrega
• Comunicaciones de servicio al cliente
• Presupuestos y seguimientos de proyectos
• Promociones, descuentos, anuncios de productos y materiales de marketing
El consentimiento no es una condición de compra.
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2. Mensajes promocionales
Al registrarse, acepta recibir mensajes de texto promocionales y de marketing sobre:
• Rebajas y ofertas especiales
• Lanzamientos de nuevos productos (gabinetes, tocadores de baño, pisos, encimeras y materiales de remodelación relacionados)
• Promociones de temporada
• Eventos de la tienda y avisos de liquidación
La frecuencia de los mensajes puede variar.
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3. Tarifas de mensajes y datos
Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de su operador de telefonía móvil. Soni Interiors no se hace responsable de los cargos incurridos por su proveedor de servicios móviles.
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4. Instrucciones para optar por no participar
Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje recibido de nosotros.
Al recibir su solicitud de "STOP":
• Se le dará de baja de las comunicaciones por SMS.
• Es posible que reciba un mensaje de confirmación final reconociendo su exclusión.
Para obtener ayuda, responda "AYUDA" o contáctenos directamente al [Insertar número de teléfono] o [Insertar dirección de correo electrónico].
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5. Política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros.
Recopilamos información personal como:
• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información de facturación y envío
• Detalles del proyecto e historial de pedidos
Utilizamos esta información únicamente para:
• Procesar pedidos
• Brindar servicio al cliente
• Entregar las comunicaciones solicitadas
• Marketing y alcance promocional (si se opta por ello)
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza estrictamente para operaciones comerciales como procesamiento de pagos, envío, sistemas CRM o plataformas de comunicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y la seguridad.
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información.
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6. Términos de ventas al por menor
Disponibilidad del producto
Todos los productos, incluidos gabinetes, tocadores, materiales para pisos y encimeras, están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o modificar especificaciones sin previo aviso.
Precios
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los presupuestos son válidos por el período de tiempo especificado en la estimación.
Pedidos y pagos
• Los pedidos pueden requerir un depósito en el momento de la compra.
• Los artículos personalizados o de pedido especial pueden requerir un pago total o parcial por adelantado.
• Los pedidos no se pueden cancelar una vez que ha comenzado la producción.
Devoluciones y cambios
• Los artículos personalizados, de pedido especial, en liquidación y ya instalados no son reembolsables.
• Los artículos en stock pueden ser elegibles para devolución dentro de [Insertar #] días con el empaque original y el comprobante de compra.
• Pueden aplicarse tarifas de reposición de existencias.
Medidas e instalación
Los clientes son responsables de verificar las medidas antes de la compra. Soni Interiors no se hace responsable de las medidas incorrectas proporcionadas por el cliente.
Los servicios de instalación, si se ofrecen, están sujetos a acuerdos escritos separados.
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7. Garantías
Las garantías de los productos, si corresponden, son proporcionadas por el fabricante, a menos que se indique lo contrario. Soni Interiors no ofrece garantías independientes más allá de las exigidas por la ley.
Las reclamaciones relativas a materiales dañados o defectuosos deben comunicarse en un plazo de [Insertar #] días desde la recepción.
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8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
• Soni Interiors no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por el producto o servicio en cuestión.
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9. Resolución de disputas
Cualquier disputa que surja en virtud de este Acuerdo se resolverá de acuerdo con las leyes del estado en el que opera Soni Interiors. Usted acepta intentar una resolución informal antes de iniciar una acción legal formal.
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10. Modificaciones
Soni Interiors se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La comunicación continua o el compromiso comercial después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados.
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11. Información de contacto
Soni Interiors
1028 E Altamonte Dr Ste #1010, Altamonte Springs, FL 32701
407-636-8723
altamonte@soniinteriors.com
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Al enviar un mensaje de texto con la palabra "SÍ", usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
